[번역의뢰]
번역회사에 번역의뢰하는것과 어떻게 다릅니까?
코디네이터나 체커가 하는 중개업무가 없기때문에 번역사가 직접 의뢰자께 납품합니다. 따라서, 번역회사에 의뢰할때의 번역체크는 실시되지 않습니다. 번역을 할 수 있는 지인분께 번역을 의뢰한다는 느낌으로 이용해 주십시오.
번역을 할 수 있는 지인분께 번역을 의뢰하는것과 어떻게 다릅니까?
지인이기때문에 발생하는 단점은 없습니다. 단점이라면 여러가지이지만 주요 아래와 같습니다
・ 지인이기때문에(조심스럽워서) 급한 안건은 의뢰하기 어렵다
・ 지인이기때문에(조심스럽워서) 가격협상이 어렵다
・ 지인이 바쁘기때문에 의뢰할 수 없다
・ 지인이기때문에(조심스럽워서) 오역을 지적하기 어렵다
YAQS는 번역 자유시장입니다. 사양하지않고 번역의뢰할 수 있습니다. 「인터넷을 통하여 언제든지 필요할 때에 필요한 번역자원을 확보할 수 있는」 사이트라고 생각하십시오.
번역의뢰는 어떻게 합니까?
번역의뢰물이 웹에 업로드되면, 자동적으로 등록한 번역사 회원 전원에게 실시간으로 번역의뢰 메일이 도착합니다. 웹사이트상 번역사 경매중의 의뢰를 확인할 수 있습니다.
번역완료되기까지 시간은 얼마 걸립니까?
번역의뢰하기전에 번역사확정으로부터 번역 완료 예정시간을 확인할 수 있습니다. YAQS에서는 납기를 보증 하지 않지만, 의뢰하신 약95%가 이 예정시간내에 완료됩니다.
번역 완료 예정시간은 어떻게 설정됩니까?
원고분량에의해 결정되는데, 참고로 번역의뢰 하실 수 있는 분량은 15,000자(일한, 한일)인 경우 6일 걸립니다. 40자(일한, 한일)인 경우 30분이면 납품해 드립니다.
어떻게 납품됩니까?
브라우저 경유로 번역완성된 파일이 웹에 업로드되면, 납품이 되였다는 메일이 도착합니다.
의뢰한 번역을 취소할 수 있습니까?
낙찰이 되기까지는 번역의뢰를 취소할 수 있습니다. 번역의뢰할 원문을 잘못 보냈다 등 경우에는 번역사가 결정되기전까지 의뢰를 취소해 주십시오.
번역문 수정의뢰는 가능합니까?
현재 납품후의 번역수정은 해드리지 않습니다.
번역품질을 사전에 확인할 수 있습니까?
캐쥬얼, 스탠더드, 프로의 각 레벨마다 번역 샘플을 준비했습니다. 사전에 각 레벨 번역 샘플을 보실 수 있으니 참고해 주십시오.
전문성이 강한 번역도 의뢰가능합니까?
전문분야 지식을 필요로한 번역은 해드리지 않습니다.
번역원고를 팩스등으로 보내드려도 됩니까?
YAQS(얏쿠스)에서는 웹사이트상 화면에 디지털 데이터 텍스트를 복사 및 페이스트등으로 업로드해주시는 구조로 되여있습니다. 팩스로는 원고를 받지 않으므로 이 점 미리 양해 바랍니다. 또한, 필요하시면 인쇄물 원고등을 디지털 데이터로 전환하는 텍스트 입력 서비스회사를 소개해드리는 것도 가능합니다. 저희에게 문의해 주십시오.
1개 번역의뢰에 대해서 몇 명의 번역사가 번역을 합니까?
1개의 번역의뢰에 대해서 1명이 번역을 합니다. 번역사는 빠른순위로 번역의뢰를 받을 수 있습니다. 다만 희망 번역사를 지정한 경우, 그 번역사만 의뢰를 받을 수 있는 시간이 주어집니다. 즉 1시간 혹은 2시간안에 지정하신 희망 번역사가 수주하지 않을경우, 자동적으로 다른 번역사에게 번역의뢰 알림 메일이 보내집니다.
번역사는 지정할 수 있습니까?
사용자 등록 직후 처음 의뢰때는 번역사 지정을 하실 수 없습니다. 한번 번역의뢰하셨던 번역사를 즐겨찾기에 등록해 놓으시면 다음부터 희망 번역사를 지정하여 번역의뢰하실 수 있습니다.
번역사는 동시에 여러개 안건을 수주할 수 있습니까?
한번에 수주할 수 있는 안건은 항상 1개뿐입니다. 이것은 매 안건 작업에 집중하기 위함입니다.
보다 훌륭한 번역을 하기위한 요령은 있습니까?
번역의뢰 시, 비고란에 번역문의 사용목적이나 배경 등 상세한 내용을 기입해 주시면 고객님의 희망에 따른 번역을 해 드립니다.
번역 품질에 만족하지 않을 경우 어떻게 하면됩니까?
같은 문장이라도 읽는 사람에 따라 평가가 달라질 수 있다고 봅니다. 아무래도 납품한 품질에 납득이 가지 않는다면, YAQS품질관리팀에 알려 주십시오. 번역문을 정밀히 조사하고 판단하겠습니다.
납품후 번역을 평가하는 구조로 되여있습니까?
의뢰자는 임의로 10단계평가를 하실 수 있습니다.
[요금, 지불]
요금을 잘못 충전했습니다. 취소할 수 있습니까?
충전한 요금은 취소할 수 없으므로, 미리 금액을 확인하신 후 구입해 주십시오.
PayPal나 신용카드 이외의 지불방법은 있습니까?
의뢰금액이 10,000엔이상이면 2,000엔 수수료가 드는데 은행을 이용해 주십시오. 상세한 내용은 저희에게 연락해 주십시오
번역의뢰 영수증을 받을 수 있습니까?
PayPal을 통해 포인트를 구입하셨을 경우, 본인의 PayPal Account로부터 다운로드 하실 수 있습니다. 은행납부인 경우는, 입금표를 영수증 대신으로서 이용해 주십시오.
충전한 돈은 되돌려받을 수 있습니까?
고객님이 충전하신 돈은 되돌려받을 수 없습니다.
비밀번호를 잊어서 로그인할 수 없습니다.
「비밀번호를 잊으신 분은 이쪽으로」에서 수속을 밟아 주십시오.