[翻译委托]
和从翻译公司接受翻译工作有什么区别？
中间没有翻译协调员和检查员，从翻译者直接把翻译文提交给顾客。所以，翻译公司不做翻译检查。您就当成委托给朋友帮您翻译。
和把翻译委托给朋友有什么区别？
因为让朋友翻译，有很多不便之处。主要有以下几点。
・ 因为是朋友，（觉得不好意思）不好委托紧急案件
・ 因为是朋友，（觉得不好意思）不好交涉翻译价格
・ 朋友忙的时候，不能委托
・ 因为是朋友，（觉得不好意思）不好指出翻译错误
YAQS是翻译的自由市场。可以无障碍也无顾虑地委托翻译。您可以想象它是“经由网络随时都可以确保翻译资源”的服务。
怎么委托翻译呢？
要翻译的文章被上传到网上以后，登录的翻译者会收到翻译委托邮件。而且您在网上也可以查看翻译者还没有确定下来的工作。
到翻译结束需要多长时间？
委托翻译前就会知道从定下翻译者以后到翻译结束预计时间。YAQS不保证交货期，但是95%左右都在这个预计时间内完成。
翻译结束预计时间是怎么设定的？
因原稿的字数而异。作为参考，最大量的15,000字（日中、中日）需要6天。40字（日中、中日）程度的量需要30分钟。
怎样接收翻译完的稿件？
通过上传到网上来接收翻译稿。同时，您会收到交稿结束的邮件。
委托翻译以后是否可以取消？
定下翻译者之前可以取消委托。翻译原稿弄错等委托错误的情况下，可以取消其委托。请在翻译者定下来之前进行取消。
可以委托翻译的修改吗？
目前，我们不做交稿后的修改。
可以提前确认翻译的品质吗？
初级、标准、专业各个水平都有翻译样品，请提前看这些翻译样品作为参考。
也可以委托专业性强的翻译吗？
我们不接受需要专业知识的翻译。
想用传真发送原稿可以吗？
YAQS是把原稿复制粘贴到网上的构造。我们很抱歉不能接受传真方式的原稿。请您多加谅解。如果需要的话，我们还可以给您介绍把印刷物（原稿）转换成电子式数据的输入服务公司。详情请进行咨询。
1个案件由几个人翻译？
一个案件，只有1个人来翻译。最早申请翻译的人才能接受其案件。但是，如果委托者指定收藏夹的翻译者，可以设定其翻译者接受翻译工作的时间。就是说，您可以设定1个小时或者2个小时给指定的收藏夹的翻译者。如果在这个时间内收藏夹的翻译者不接受这个翻译，就会自动给其他的翻译者发送翻译委托通知邮件。
可以指定翻译者吗？
刚登录用户后不能指定翻译者。委托一次翻译后，如果您对翻译很满意，您可以把其翻译者登录到您喜欢的翻译者页面，下次开始可以指定翻译者。
翻译者可以同时接受几个案件吗？
一次接受的案件只有一个。这是为了可以集中精力翻译好每一个案件。
提高翻译质量的捷径是什么呢？
委托翻译时，备注栏里请注明翻译文的使用目的和背景等详细内容。我们尽量满足您的要求。
如果对翻译品质不满意，该怎么办？
同样的文章根据读者的不同而对它的评价不同。无论如何也不满足翻译的品质，您可以向我们YAQS品质管理部提出申请。我们会对翻译文进行审查和判断。
有对交货以后的翻译进行评价的构造吗？
委托者可以对10个阶段进行评价。
[费用、支付]
错误充值以后能否取消？
费用充值以后不能取消，请您确认好金额后进行购买。
PayPal及信用卡以外有其他的支付方法吗？
如果超过10,000日元以上的话，可以利用银行支付。其手续费要花2,000日元。详细情进行咨询。
有委托翻译后的发票吗？
通过PayPal购买积分，您可以在PayPal账户上下载。银行支付费用时，请把银行汇款单作为发票使用。
充值的钱可以返还吗？
顾客充值的钱不能退还。
忘记密码不能登录怎么办？
请看“忘记密码的人请看这里”办理相关手续。